Bandung (MI)- Tim Puslitbang Polri melaksanakan Penelitian Tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di Polresta Bandung, Senin (20/01/2020).
Kapolresta Bandung Kombes Pol Hendra Kurniawan SIK didampingi Wakapolresta Bandung AKBP Antonius Agus Rahmanto SIK Msi sambut langsung kedatangan Tim penelitian yang dipimpin oleh Kombes Pol. Sudrajat Hariwibiwo, Sik., M.Si. selaku Ketua Tim Peneliti, beserta anggota yang terdiri dari AKBP. Rahmat Syukri dan Penata Muda Tk. I Triyanti, S.E. serta Dr. Vita Mayastinasari S.E.,M.Si. selaku Konsultan dari STIK PTIK.
“Salahsatu tujuan penelitian dimaksud adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap 5 fungsi layanan kepolisian yaitu fungsi Lalu lintas, Reserse, Intel , Binmas dan Sabhara” tegas Kombes Pol Sudrajat Hariwibiwo, Sik., M.Si.
Teknis dalam penelitian masih menggunakan 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu Bukti langsung (tangibles), Keandalan (reliability), Daya tanggap (responsiveness), Jaminan (asurance) dan Kesesuaian (conformance), dan ditambah satu indikator yaitu indikator reward terkait dengan kesejahteraan anggota berupa kenaikan gaji dan peningkatan Sarpras.
Adapun sasaran dari penelitian ini adalah masyarakat yang berada di wilayah hukum Polda Jawa Barat dan jajaran, dengan sampel penelitian langsung kepada masyarakat.
Tak hanya Polresta Bandung yang menjadi salah satu objek penelitian adapun beberapa Polres lain diantaranya Polres Sukabumi Kota, Polres Subang, Polres Karawang serta Polres Cirebon.
Penelitian dilakukan dengan cara menyebar quesioner kepada masyarakat pada umumnya. Selain responden masyarakat kegiatan penelitian juga melaksanakan FGD dengan Kapolres atau yang mewakili, para kabag dan kasat.