Dok. ist (29/6/2026) Survei ini dilakukan oleh Remitly, sebuah lembaga pengiriman uang digital lintas negara (remittance).
Jakarta - Setiap negara pasti memiliki etika kesopanannya masing-masing. Dalam sebuah survei, Jepang menjadi negara yang dianggap paling sopan di dunia. Bagaimana temuannya, dilansir dari CNBC Indonesia (29/6).
Survei ini dilakukan oleh Remitly, sebuah lembaga pengiriman uang digital lintas negara (remittance). Laporan survei ini memakai data per Maret 2026. Survei ini melibatkan lebih dari 4.600 responden di 26 negara. Penelitian ini dilakukan menggunakan platform survei Prolific.
Responden diminta untuk menyebutkan negara yang menurut mereka memiliki penduduk paling sopan (most polite) dan paling ramah (friendliest) berdasarkan pengalaman pribadi mereka.
Tim peneliti kemudian menghitung total suara yang diterima oleh setiap negara, kemudian menyusun daftar peringkat berdasarkan persentase pangsa suara tertinggi yang diperoleh.
Secara umum, survei ini menunjukkan bahwa setiap negara memiliki cara mengekspresikan budaya kesopanan dengan sangat beragam. Budaya kesopanan itu mulai dari senyuman hingga gestur membungkuk. Budaya kesopanan ini sangat membantu pendatang baru merasa lebih diterima di lingkungan baru.
Dari survei ini, ditemukan ada lima negara paling sopan. Jepang menjadi negara paling sopan. Posisi kedua ditempati oleh Kanada. Berikut ini daftarnya:
1. Jepang (35,15%): Dikenal karena budaya hormat, harmoni sosial, tradisi membungkuk, serta bahasa yang menggunakan tata krama khusus (honorifics).
2. Kanada (13,35%): Memiliki reputasi kuat dalam kesantunan dan sering meminta maaf sebagai bentuk pertimbangan terhadap orang lain.
3. Britania Raya (6,23%): Dikenal dengan budaya antre yang kuat serta penggunaan kata "tolong" dan "terima kasih" yang sering.
4. China (3,07%): Sopan santunnya berakar pada nilai-nilai Konfusianisme yang menekankan rasa hormat pada hierarki dan orang tua.
5. Jerman (2,80%): Menekankan pada komunikasi langsung, ketepatan waktu, keandalan, dan menghormati privasi orang lain. (**)